Информация о качестве обслуживания потребителей услуг

1.  Общая информация о сетевой организации (п.1.1- п. 1.4)

п 1.1. Количество потребителей услуг сетевой организации (далее - потребители) с разбивкой по уровням: напряжения, категориям надежности потребителей и типу потребителей (физические или юридические лица), а также динамика по отношению к году, предшествующему отчетному, заполняется в произвольной форме.

архив (pdf, 71,0 Кb)
2019 год (xlsx, 39,9 Кb)
2020 год (xlsx, 35,2 Кb)
2021 год (xlsx, 34,7 Кb)
2022 год (xlsx, 36,0 Кb)
2023 год (xlsx, 38,4 Кb)

п 1.2. Количество точек поставки по филиалам и сетевой компании в целом в разбивке на физических и юридических лиц, вводные устройства многоквартирных домов, бесхозяйные объекты электросетевого хозяйства (в т. ч. оборудованных приборами учета электрической энергии, в т. ч. с возможностью дистанционного сбора данных), в отчетном периоде, а также динамика по отношению к году, предшествующему отчетному.

архив (pdf, 23,8 Кb)
2019 год (xlsb, 364,0 Кb)
2020 год (xlsb, 364,0 Кb)
2021 год (xlsb, 26,7 Кb)
2022 год (xlsb, 28,0 Кb)
2023 год (xlsb, 24,0 Кb)

п 1.3. Информация об объектах электросетевого хозяйства сетевой организации: длина воздушных линий (далее - ВД) и кабельных линий (далее - КЛ) с разбивкой по уровням напряжения, количество подстанций 110 кВ, 35 кВ, 6(10) кВ в динамике относительно года, предшествующего отчетному, заполняется в произвольной форме.

архив (pdf, 23,8 Кb)
2019 год (pdf, 189,0 Кb)
2020 год (pdf ,194 Кb)
2021 год (pdf, 59,0 Кb)
2022 год (pdf, 60,0 Кb)
2023 год (pdf, 407,0 Кb)

п 1.4. Уровень физического износа объектов электросетевого хозяйства сетевой организации с разбивкой по уровням напряжения и по типам оборудования, а также динамика по отношению к году, предшествующему отчетному, заполняется в произвольной форме и выражается в процентах по отношению к нормативному сроку службы объектов.

архив (rar, 263,0 Kb)
2019 год (xlsb, 23,8 Кb)
2020 год (xlsb, 60,8 Кb)
2021 год (xlsb, 60,7 Кb)
2022 год (xlsb, 64,0 Кb)
2023 год (xlsb, 61,4 Кb)

2. Информация о качестве услуг по передаче электрической энергии (п. 2.1 – 2.4)

п. 2.1. Показатели качества услуг по передаче электрической энергии в целом по сетевой организации в отчетном периоде, а также динамика по отношению к году, предшествующему отчетному.

архив (rar, 32,6 Kb)
2019 год (xlsx, 68,1 Кb)
2020 год (xlsx, 68,1 Кb)
2021 год (xlsx, 52,6 Кb)
2022 год (xlsx, 52,0 Кb)
2023 год (xlsx, 49,9 Кb)

п. 2.2. Рейтинг структурных единиц сетевой организации по качеству оказания услуг по передаче электрической энергии, а также по качеству электрической энергии в отчетном периоде.

архив (xlsx, 71,5 Kb)
2019 год (xlsx, 71,0 Kb)
2020 год (pdf, 86,6 Kb)
2021 год (xlsx, 16,7 Kb)
2022 год (xlsx, 16,0 Kb)
2023 год (xlsx, 15,7 Kb)

п 2.3. Мероприятия, выполненные сетевой организацией в целях повышения качества оказания услуг по передаче электрической энергии в отчетном периоде, заполняется в произвольной форме.

архив (zip, 66,5 Kb)
2019 год (pdf, 467,0 Кb)
2020 год (pdf, 470,0 Кb)
2021 год (pdf, 267,0 Кb)
2022 год (pdf, 260,0 Кb)
2023 год (pdf, 594,0 Кb)

Отчет по итогам 2016 года технических служб Общества (pdf, 389,0 Кb)
Отчет по итогам 2017 года технических служб Общества (pdf, 366,0 Кb)
Отчет по итогам 2018 года технических служб Общества (pdf, 366,0 Кb)
Отчет по итогам 2019 года технических служб Общества (pdf, 393,0 Кb)
Отчет по итогам 2020 года технических служб Общества (pdf, 477,0 Кb)

2.4. Прочая информация, которую сетевая организация считает целесообразной для включения в отчет, касающаяся качества оказания услуг по передаче электрической энергии, заполняется в произвольной форме.

архив (pdf, 160,0 Кb)
2019 год (pdf, 467,0 Кb)
2020 год (pdf, 470,0 Кb)
2021 год (pdf, 443,0 Кb)
2022 год (pdf, 372,0 Кb)
2023 год (pdf, 398,0 Кb)

3. Информация о качестве услуг по технологическому присоединению (3.1 - 3.5)

п 3.1. Информация о наличии невостребованной мощности (мощности, определяемой как разность между трансформаторной мощностью центров питания и суммарной мощностью энергопринимающих устройств, непосредственно (или опосредованно) присоединенных к таким центрам питания, и энергопринимающих устройств, в отношении которых имеются заявки на технологическое присоединение) для осуществления технологического присоединения в отчетном периоде, а также о прогнозах её увеличения с разбивкой по структурным единицам сетевой организации и по уровням напряжения на основании инвестиционной программы такой организации, заполняется в произвольной форме

2019 год (xlsx, 624,0 Kb)
2020 год (xlsx, 390,0 Kb)
2021 год (xlsx, 365,0 Kb)
2022 год (xlsx, 405,0 Kb)
2023 год (xlsx, 441,0 Kb)

п 3.2. Мероприятия, выполненные сетевой организацией в целях совершенствования деятельности по технологическому присоединению в отчетном периоде, заполняется в произвольной форме

архив (zip, 37,2 Kb)
2019 год (pdf, 118,0 Kb)
2020 год (docx, 13,9 Kb)
2021 год (docx, 15,0 Kb)
2022 год (docx, 16,0 Kb)
2023 год (docx, 14,4 Kb)

п 3.3. Прочая информация, которую сетевая организация считает целесообразной для включения в отчет, касающаяся предоставления услуг по технологическому присоединению, заполняется в произвольной форме

архив (zip, 33,0 Kb)
2019 год (pdf, 96,0 Kb)
2020 год (docx, 13,3 Kb)
2021 год (docx, 14,0 Kb)
2022 год (docx, 16,0 Kb)
2023 год (docx, 13,5 Kb)

п 3.4. Сведения о качестве услуг по технологическому присоединению к электрическим сетям сетевой организации

архив (zip, 166,0 Kb)
2019 год (xlsx, 74,0 Kb)
2020 год (xlsx, 74,4 Kb)
2021 год (xlsx, 74,0 Kb)
2022 год (xlsx, 76,0 Kb)
2023 год (xlsx, 77,0 Kb)

4. Качество обслуживания

архив (zip, 316,0 Mb)

Отчет об итогах изучения мнения потребителей о качестве обслуживания

архив (zip, 2,41 Mb)
2019 год (pdf, 667,0 Кb)
2020 год (pdf, 685,0 Кb)
2021 год (pdf, 657,0 Кb)
2022 год (pdf, 680,0 Кb)
2023 год (pdf, 671,0 Кb)