Система менеджмента качества

 Информационный бюллетень
функционирования системы менеджмента качества ПАО «МРСК Центра»

Дата Событие Комментарии
2017 год

Инспекционный аудит

В целях повышения эффективности функционирования системы менеджмента качества (СМК) ПАО «МРСК Центра» (далее - Общество), разработанной в соответствии с требованиями МС ИСО 9001:2008, органом по сертификации «Русский Регистр» в ПАО «МРСК Центра» был проведен инспекционный аудит действующей системы управления.

Область проверки:

  • Исполнительный аппарат ПАО «МРСК Центра»;
  • Филиал ПАО «МРСК Центра» - «Костромаэнерго»;
  • Филиал ПАО «МРСК Центра» - «Курскэнерго»;
  • Филиал ПАО «МРСК Центра» - «Орелэнерго».

В соответствии с программой были проверены следующие объекты: бизнес-процессы «Реализация услуг по технологическому присоединению», «Управление перспективным и техническим развитием», «Управление инвестиционной деятельностью», «Управление взаимоотношениями с клиентами», «Реализация услуг по передаче электрической энергии», «Обеспечение распределения электрической энергии», «Управление персоналом», «Управление системой менеджмента», а также бизнес-сервисы «Управление логистикой и МТО» и «Управление закупками». В процессе аудита несоответствия не идентифицированы. Аудиторами выявлены области для улучшения.

По результатам инспекционного аудита:
Система менеджмента качества ПАО «МРСК Центра» проверена и признана соответствующей требованиям международного стандарта ISO 9001:2008 и ГОСТ ISO 9001:2011.

2016 год

Ресертификационный аудит

В целях повышения эффективности функционирования системы менеджмента качества (СМК) ПАО «МРСК Центра» (далее - Общество), разработанной в соответствии с требованиями МС ИСО 9001:2008, международным Органом по сертификации BSI в ПАО «МРСК Центра» был проведен ресертификационный аудит действующей системы управления.

Целями данного аудита являлись:

- проверка эффективности системы управления Общества в свете внутренних / внешних изменений и ее непрерывное соответствие и применение к области сертификации;

- демонстрация обязательств поддерживать эффективность и улучшение системы менеджмента для повышения эффективности функционирования СМК;

- подтверждение целостности Системы менеджмента Общества и соответствия требованиям международного стандарта ИСО 9001:2008.

Область проверки:

Исполнительный аппарат ПАО «МРСК Центра»;

Филиал ПАО «МРСК Центра» - «Белгородэнерго»;

Филиал ПАО «МРСК Центра» - «Воронежэнерго»;

Филиал ПАО «МРСК Центра» - «Смоленскэнерго».

В соответствии с программой были проверены следующие объекты: бизнес-процессы «Реализация услуг по технологическому присоединению», «Управление перспективным и техническим развитием», «управление инвестиционной деятельностью», «Управление взаимоотношениями с клиентами», «Реализация услуг по передаче электрической энергии», «Обеспечение распределения электрической энергии», «Управление песрналом», «Управление информационными ресурсами и технологиями», «Управление системой менеджмента», а также бизнес-сервисы «Управление логистикой и МТО» и «Управление закупками».

В процессе аудита несоответствия не идентифицированы. Аудиторами выявлены области для улучшения.

Выводы аудита: рекомендуется продолжение регистрации системы управления ПАО «МРСК Центра».

2015 год

Инспекционный аудит

В целях повышения эффективности функционирования системы менеджмента качества (СМК) ПАО «МРСК Центра» (далее - Общество), разработанной в соответствии с требованиями МС ИСО 9001:2008, международным Органом по сертификации BSI в ПАО «МРСК Центра» был проведен инспекционный аудит действующей системы управления.

Целями данного аудита являлись:

  • проверка эффективности системы управления Общества в свете внутренних / внешних изменений и ее непрерывное соответствие и применение к области сертификации;
  • демонстрация обязательств поддерживать эффективность и улучшение системы менеджмента для повышения эффективности функционирования СМК;
  • подтверждение целостности Системы менеджмента Общества и соответствия требованиям международного стандарта ИСО 9001:2008.

Область проверки:

  • Исполнительный аппарат ПАО «МРСК Центра»;
  • Филиал ПАО «МРСК Центра» - «Липецкэнерго»;
  • Филиал ПАО «МРСК Центра» - «Тамбовэнерго»;
  • Филиал ПАО «МРСК Центра» - «Ярэнерго».

Выводы аудита: рекомендуется продолжение регистрации системы управления ПАО «МРСК Центра».

2014 год

Инспекционный аудит

В целях повышения эффективности функционирования системы менеджмента качества (СМК) ОАО «МРСК Центра» (далее - Общество), разработанной в соответствии с требованиями МС ИСО 9001:2008, международным Органом по сертификации BSI в ОАО «МРСК Центра» был проведен инспекционный аудит действующей системы управления.

Целями данного аудита являлись:

  • проверка эффективности системы управления Общества в свете внутренних / внешних изменений и ее непрерывное соответствие и применение к области сертификации;
  • демонстрация обязательств поддерживать эффективность и улучшение системы менеджмента для повышения эффективности функционирования СМК;
  • подтверждение целостности Системы менеджмента Общества и соответствия требованиям международного стандарта ИСО 9001:2008.

Область проверки:

  • Исполнительный аппарат ОАО «МРСК Центра»;
  • Филиал ОАО «МРСК Центра» - «Брянскэнерго»;
  • Филиал ОАО «МРСК Центра» - «Костромаэнерго»;
  • Филиал ОАО «МРСК Центра» - «Тверьэнерго».

Выводы аудита: рекомендуется продолжение регистрации системы управления ОАО «МРСК Центра».

Май, 2013 год

В Москве при поддержке Министерства энергетики РФ состоялась отраслевая конференция «Перспективы развития систем менеджмента в энергетике в свете вступления России в ВТО». В конференции приняли участие представители Государственной Думы, Росстандарта, ведущие эксперты BSI, Afnor и TUV.

В ходе конференции специалисты ОАО «МРСК Центра» поделились опытом данной работы.

В компании с 2007 года внедрена система менеджмента качества (СМК), соответствующая требованиям международного стандарта MS ISO 9001:2008. С целью реализации стратегических целей и результативного функционирования СМК во всех филиалах компании функционирует матричная система управления (МСУ), основанная на интеграции целевого, процессного, проектного и организационно-функционального управления. Это значительно повышает эффективность работы каждого сотрудника в отдельности, филиала и ОАО «МРСК Центра» в целом. Общество продолжает совершенствовать систему менеджмента качества.

«Внедрение и постоянное улучшение СМК на предприятии электросетевого комплекса — не самоцель ради сертификации, а объективная жизненная потребность, — отметил начальник управления интегрированных систем менеджмента Павел Мадюскин. Основная задача электросетевой компании  обеспечение надежности энергоснабжения и энергетической безопасности регионов зоны присутствия компании. Значит, и требования к управлению таких компаний должны быть на самом высоком уровне и соответствовать самой лучшей международной практике. Другой альтернативы нет».

Участниками отраслевой конференции был принят меморандум, в котором предложено создать при Минэнерго РФ Комитет по качеству менеджмента в энергетике. Основными задачами данного Комитета должны стать мониторинг и продвижение лучших мировых практик совершенствования управления в энергетике, что обеспечит неформальное внедрение стандартов ISO и OHSAS.

Май, 2013 год Ресертификационный аудит

В рамках завершения трехлетнего цикла в Исполнительном аппарате и трех филиалах Общества BSI (орган сертификации) был проведен ресертификационный аудит.

Целями данного аудита являлись:

  • проверка эффективности системы управления Общества в свете внутренних / внешних изменений и ее непрерывное соответствие и применение к области сертификации;
  • демонстрация обязательств поддерживать эффективность и улучшение системы менеджмента для повышения эффективности функционирования СМК;
  • подтверждение целостности Системы менеджмента Общества и соответствия требованиям международного стандарта ИСО 9001:2008.

Аудит подтвердил результативность проверенных бизнес-процессов и бизнес-сервисов.

Область проверки:

Исполнительный аппарат ОАО «МРСК Центра»;

Филиал ОАО «МРСК Центра» — «Белгородэнерго» (включая Белгородский РЭС и Губкинский РЭС);

Филиал ОАО «МРСК Центра» — «Воронежэнерго» (включая Репьевский РЭС);

Филиал ОАО «МРСК Центра» — «Орелэнерго» (включая Свердловский РЭС).

Декабрь, 2012 Филиал ОАО «МРСК Центра» — «Курскэнерго» стал лауреатом премии губернатора Курской области по качеству 2012 года

В основу оценки деятельности предприятий — соискателей премии губернатора Курской области по качеству положены модель и оценочные критерии Европейской премии по качеству и премий Правительства РФ по качеству.

Эти модели, используемые для самооценки организации, являются современным инструментом целенаправленного инновационного совершенствования деятельности и повышения конкурентоспособности.

Использование метода самооценки позволяет предприятию посмотреть на свою деятельность с позиции комплексного подхода, сравнить себя с лучшими организациями, выявить области, где требуются улучшения, спланировать и реализовать эти улучшения.

Экспертная комиссия конкурса высоко оценила проводимую в ОАО «МРСК Центра» и ее филиалах работу по внедрению современных методов управления и достигнутые результаты.

Премия по качеству обеспечит филиалу ОАО «МРСК Центра» — «Курскэнерго» в регионе имидж лидера, репутацию надежного поставщика высококачественной и конкурентоспособной услуги, будет способствовать привлечению новых партнеров и заказчиков, увеличению доли рынка, и, соответственно, откроет новые деловые возможности.

Июнь-июль, 2012 Инспекционный (надзорный аудит)

Целями данного аудита являлись: подтверждение целостности Системы менеджмента Общества и соответствия требованиям международного стандарта ИСО 9001:2008. Аудит BSI (орган сертификации) подтвердил результативность проверенных бизнес-процессов и бизнес-сервисов.

Область проверки: Исполнительный аппарат ОАО «МРСК Центра»; Филиал ОАО «МРСК Центра» - «Курскэнерго» (включая Обоянский РЭС); Филиал ОАО «МРСК Центра» - «Тамбовэнерго» (включая Уваровский РЭС Мичуринский РЭС); Филиал ОАО «МРСК Центра» - «Ярэнерго» (включая Любимский РЭС).

Май, 2011 Инспекционный (надзорный аудит)

Целью данного аудита являлось подтверждение целостности Системы менеджмента Общества и соответствия требованиям стандарта в период между ресертификационными аудитами.

Аудит BSI (орган сертификации) подтвердил результативность проверенных бизнес-процессов и бизнес-сервисов. Область проверки: Исполнительный аппарат ОАО «МРСК Центра»; Филиал ОАО «МРСК Центра» - «Брянскэнерго» (включая Жирятинский РЭС); Филиал ОАО «МРСК Центра» - «Смоленскэнерго» (включая Смоленский городской РЭС, Хиславичский РЭС); Филиал ОАО «МРСК Центра» - «Тверьэнерго» (включая Ржевский РЭС, Зубцовский РЭС).

 

Май, 2010 Ресертификационный аудит системы менеджмента качества

Расширение области регистрации

Апрель, 2010 За достижение значительных результатов в области качества по итогам 2009 года ОАО «Межрегиональная распределительная сетевая компания Центра» награждено дипломом Совета по присуждению премий Правительства Российской Федерации в области качества.

Конкурс проходил в два этапа.

На первом эксперты проводили оценку представленных конкурсантами материалов. Организации, получившие более 250 баллов, выходили во второй этап конкурса. Основной целью второго этапа являлась проверка объективности представленных конкурсантами материалов на месте.
Энергетики МРСК Центра представили свои материалы и получили их объективный анализ группой экспертов по оценке участников конкурса на соискание премий Правительства Российской Федерации в области качества.
Заместитель начальника Департамента интегрированных систем менеджмента ОАО «МРСК Центра» Павел Мадюскин отметил: «Наша компания впервые участвовала в конкурсе на соискание премий Правительства РФ в области качества и сразу стала дипломантом. Уверен, что для нас как для новичков получение диплома — высокая оценка».
Участие в конкурсе позволит компании использовать полученные экспертные заключения для совершенствования своей системы менеджмента на основе мировых тенденций в области качества, определить приоритетные пути развития электросетевого комплекса в регионах присутствия.

Для справки:
В 2009 году проводился 13-й ежегодный конкурс на соискание премий Правительства Российской Федерации в области качества. Более чем десятилетний опыт его проведения показал, что конкурс стал уникальной общенациональной программой продвижения передовых методов менеджмента для повышения стабильности производства и конкурентоспособности продукции. Российские организации, участвовавшие в конкурсе, успешно применяли модель премии, гармонизированную с моделью престижной Европейской премии по качеству, как в условиях кризиса в 90-е годы прошлого столетия, так и в период выхода из него.

Март, 2010 Правление Общества утвердило Отчет о функционировании СМК в 2009 году.
Декабрь, 2009 Филиал ОАО «МРСК Центра» — «Ярэнерго» второй год подряд отмечен дипломом конкурса Ярославской области «За лучшую работу в области обеспечения качества».

Награждение состоялось 1 декабря 2009 года в рамках проведения  областной научно-практической конференции «Менеджмент и качество на современном этапе».

Награды конкурса по качеству присуждаются за достижение значительных результатов в системном подходе к повышению качества продукции и услуг, обеспечении их безопасности и конкурентоспособности, во внедрении современных технологий и методов управления.

Ежегодный конкурс в области качества на территории Ярославской области проводится с 1994 года. Его участниками являются предприятия и организации различных секторов экономики, учреждения социальной сферы и образования, общественные организации региона.

«Ярэнерго» на правах дипломанта конкурса получает  право использовать в документации и рекламных материалах звание «Дипломант премии по качеству Ярославской области 2009 года».

Областная премия по качеству учреждается губернатором Ярославской области с целью морального и материального поощрения и широкой пропаганды лучшей работы на предприятиях и в организациях области по обеспечению качества и внедрению высокоэффективных методов управления качеством.

Ноябрь, 2009 Филиал ОАО «МРСК Центра» — «Липецкэнерго» стал победителем в юбилейном, десятом по счету, конкурсе по качеству, проводимом администрацией Липецкой области.

Целью конкурса является пропаганда внедрения эффективных методов управления и повышения качества выпускаемой продукции и предоставляемых услуг.

Модель делового совершенства, заложенная в основу липецкого конкурса, полностью соответствует модели всероссийского конкурса, а также может быть использована предприятиями для проведения комплексной самооценки своей деятельности.

Директор филиала ОАО «МРСК Центра» — «Липецкэнерго» Александр Конаныхин отметил: «Среди энергетических предприятий нашего региона «Липецкэнерго» одним из первых стало применять современные методы управления. Внедрение системы менеджмента качества (СМК), системы проектного менеджмента, матричной системы управления,  автоматизированной системы управления ресурсами SAP и других новшеств дает нам возможность поделиться полученным опытом с коллегами и партнерами».

Октябрь, 2009 Группой экспертов проведена оценка  соответствия  деятельности МРСК критериям Премии на основании конкурсного Отчета и результатов  обследования на месте, которое производится в Исполнительном аппарате и двух филиалов  «Тверьэнерго» и «Ярэнерго».

В конкурсном Отчете ОАО «МРСК Центра», который вынесен на суд экспертов, определены основные приоритеты компании: роль руководства в деятельности, обеспечивающей разработку, внедрение и постоянное совершенствование системы менеджмента организации,  в работе с потребителями, партнерами и представителями Общества.

Кроме того, в нем определена политика и стратегия организации в области качества,  работа с персоналом, партнерство и процессы, осуществляемые организацией для достижения удовлетворенности потребителей качеством продукции, влияние организации на общество, финансовые результаты работы компании.

Итогом проверки станет решение группы экспертов о степени соответствии критериям Премии, выраженная в итоговом количестве баллов и рекомендациями по улучшениям.

Август, 2009 Руководством ОАО «МРСК Центра», в целях проведения независимой оценки действующей системы менеджмента, принято решение об участии в тринадцатом ежегодном конкурсе на соискание премии Правительства Российской Федерации в области качества.

Руководством ОАО «МРСК Центра», в целях проведения независимой оценки действующей системы менеджмента, принято решение об участии в тринадцатом ежегодном конкурсе на соискание премии Правительства Российской Федерации в области качества.

Апрель, 2009

Плановый инспекционный аудит системы менеджмента качества

Цель аудита – подтверждение соответствия системы менеджмента качества Общества требованиям стандарта ИСО 9001:2008 с учетом положений ИСО 10006:2003 «Менеджмент качества при  проектировании».
Корректирующие действия по результатам несоответствий, выявленных в рамках предыдущих аудитов проверены, эффективность их внедрения подтверждена.
Аудит  подтвердил результативность проверенных процессов.

В ноябре 2008 года был опубликован международный стандарт ISO 9001:2008 (ИСО 9001:2008), который заменил ИСО 9001:2000. Изменения в стандарте связаны с более глубоким разъяснением существующих требований ИСО 9001:2000 и основаны на восьмилетнем опыте внедрения стандарта во всем мире. Внесенные изменения также призваны улучшить совместимость c международными стандартами ИСО 14001:2004 и OHSAS 18001:2007.

Согласованный план действий Международной организации по стандартизации ISO  и Международного форума по аккредитации IAF по проведению сертификации на соответствие требованиям ИСО 9001:2008 заключается в следующем:
- Сертификация на соответствие требованиям международного стандарта ИСО 9001:2008 осуществляется после его публикации;
- Сертификация на соответствие требованиям национального эквивалента международного стандарта ИСО 9001:2008 , т.е. в Российской Федерации - ГОСТ Р ИСО 9001-2008 осуществляется после опубликования российского стандарта;

Срок действия сертификатов ИСО 9001:2008:
- Через год после опубликования ИСО 9001:2008 сертификация и ресертификация проводится только на соответствие требования ИСО 9001:2008.
- Через двадцать четыре месяца после опубликования ИСО 9001:2008  все действующие сертификаты ИСО 9001:2000 признаются недействительными.

1. Органом по сертификации внесены изменения в сертификат в части соответствия ИСО 9001:2008.


2. Разработан план корректирующих и предупреждающих мероприятий


3. Утверждены мероприятия по подготовке к сертификации интегрированной системы менеджмента ОАО «МРСК Центра» как Единой операционной компании

Июль-октябрь, 2008 Полномасштабный аудит функционирования СМК в филиалах ОАО «МРСК Центра»

Цели аудита:

  • оценка соответствия СМК Филиалов и ее отдельных элементов требованиям МС ИСО 9001 (ГОСТ Р ИСО 9001), внутренним требованиям, разработанным и установленным Филиалами и другим запланированным мероприятиям;
  • установление того, что СМК Филиала и отдельные ее элементы поддерживается в рабочем состоянии;
  • получение достоверной информации о функционировании СМК Филиалов;
  • определение возможностей развития СМК с целью улучшения деятельности Филиалов;
  • проверка устранения несоответствий, выявленных при проведении предыдущих аудитов,
  • проверка выполнения КД и ПД и других запланированных мероприятий, а также оценка их результативности.
Июнь, 2008 Актуализация Политики в области качества

Приказ генерального директора от 02.06.2008 № 137 «Об утверждении Политики ОАО «МРСК Центра» в области качества»

Май, 2008 Заседание Группы уполномоченных по качеству Исполнительного аппарата ОАО «МРСК Центра»

На заседании рассмотрены следующие вопросы: - актуализация внутренней нормативной документации (Положения о структурных подразделениях, должностные инструкции, регламенты, стандарты, паспорта БП); - обсуждение Регламента формирования КПЭ БП.

Май, 2008 Видеоконференция в рамках реализации проектов внедрения СМК в филиалах, посвященная вопросам функционирования системы

Участники: руководители Отделов менеджмента качества филиалов, руководители проектов внедрения СМК, Представитель руководства по качеству ОАО «МРСК Центра», сотрудники Департамента менеджмента качества Исполнительного аппарата, представители профильных структурных подразделений Исполнительного аппарата.

Апрель, 2008 ОАО «МРСК Центра» - Единая операционная компания  
Январь, 2008

Плановый инспекционный аудит СМК
Цель аудита – подтверждение соответствия системы менеджмента качества Общества требованиям стандарта ИСО 9001:2000 с учетом положений стандарта ИСО 1006:2003 «Менеджмент качества при  проектировании».
Корректирующие действия по результатам несоответствий, выявленных в рамках предыдущих аудитов проверены, эффективность их внедрения подтверждена.
Аудит  подтвердил результативность проверенных процессов. Незначительные несоответствия относятся к отдельно выявленному отклонению, которое само по себе ставит под сомнение способность СМК эффективно управлять соответствующими процессами.

Разработан план корректирующих и предупреждающих мероприятий, утвержденный приказом от  29.02.2008 №52

Декабрь, 2007

Сертификационный аудит СОВНЕТ
Система управления проектами и программами прошла проверку на соответствие правилам и методологии Международной ассоциации по управлению проектами IPMA
Соответствие Системы управления проектами и программами требованиям  подтверждено.

 Проектное управление
Октябрь, 2007 Инспекционный аудит - плановой инспекционной проверки подлежало  соответствие СМК положениям ИСО 10006:2003;
 Соответствие Системы Менеджмента требованиям Стандарта подтверждено.

Постоянно-действующей комиссией по качеству были разработаны мероприятия по улучшению СМК в соответствии с рекомендациями данного стандарта, которые легли в основу подготовки Общества к сертификации на уровень технологической зрелости и разработке Корпоративного стандарта управления программами и проектами.

Август, 2007

Вручение сертификата соответствия внедренной системы менеджмента качества в ОАО «МРСК Центра» требованиям международного стандарта ИСО 9001:2000 (с учетом положений ИСО 10006:2003)

 Сертификат Регистрации (pdf)
Июль, 2007 Создана Постоянно-действующая комиссия по качеству

Постоянно-действующая комиссия по качеству (далее – ПДКК)  является коллегиальным  органом ОАО “МРСК Центра» по управлению качеством и осуществлению улучшений системы менеджмента качества  в ОАО «МРСК Центра».
Основная цель: обеспечение оперативного управления СМК.

Июль, 2007 Сертификационный аудит СМК
В результате сертификационного аудита Соответствие Системы Менеджмента требованиям Стандарта подтверждено.

По результатам оценки выявлено 3 незначительных несоответствия, для устранения которых  был разработан план корректирующих мероприятий, утвержденный приказом от 22.08.2007 № 171.

Май, 2007 Старт пилотного проекта в ОАО «Ярэнерго» «Разработка и внедрение системы экологического менеджмента в соответствии с требованиями ISO 14001:2004»  
Март, 2007 Предсертификационный аудит СМК
СМК Общества прошла проверку соответствия требованиям международного стандарта ISO 9001:2000 (с учетом требований ISO 10006:2003);
Органом по сертификации  по результатам аудита была дано заключение, что СМК соответствует требованиям и готова к проведению сертификационного аудита.

По результатам оценки выявлено 11 незначительных несоответствий для их устранения был разработан план корректирующих мероприятий, утвержденный приказом от 16.05.2007 № 81.

Февраль, 2007 Принято решение о включении в область сертификации по МС ИСО 9001:2000 соответствие положениям ИСО 10006:2003  
Ноябрь, 2006 Старт проектов  «Разработка, внедрение и подготовка к сертификации системы менеджмента качества в РСК» на всей территории зоны ответственности ОАО «МРСК Центра»
Старт пилотного проекта «Разработка и внедрение системы менеджмента профессионального здоровья и безопасности в соответствии с требованиями OHSAS 18001:2002 в филиале ОАО «Тверьэнерго»
 
Ноябрь, 2006 Проведен диагностический аудит независимым органом по сертификации

Выявлены несоответствия, разработан план корректирующих мероприятий

Октябрь, 2006

Определен  независимый орган по сертификации – ООО «Би-Эс-Ай Менеджмент Системс Си-Ай-Эс» (Британский институт стандартов BSI)

 
Июль, 2006 Старт пилотных проектов  «Разработка, внедрение и подготовка к сертификации системы менеджмента качества в РСК» (ОАО «Тверьэнерго», ОАО «Липецкэнерго», ОАО «Брянскэнерго», ОАО «Костромаэнерго»)

Разработана и утверждена Единая комплексная программа реализации проектов

Июль, 2006 Утверждена Политика в области качества

Разработка – Группа уполномоченных по качеству, команда проекта, консультанты;
Утверждение – Управляющий совет по стратегии и преобразованиям

Июнь, 2006 Старт этапа описания бизнес-процессов и разработки документации СМК  
Май-июнь, 2006 Проведено обучение высших менеджеров, руководителей среднего звена, уполномоченных по качеству, внутренних аудиторов

Сформирована группа внутренних аудиторов СМК. Состав группы: сотрудники структурных подразделений, прошедшие обучение по курсу «Внутренний аудитор СМК», подтверждение – сертификаты

Апрель, 2006 Назначен Представитель руководства по качеству

Разработана и утверждена инструкция ПРК, сформирована Группа уполномоченных по качеству

Март, 2006 Проведен диагностический аудит системы управления

Высшему руководству предоставлен отчет о соответствии системы управления компании требованиям международного стандарта ИСО 9001:2000

Февраль, 2006 Старт проекта «Разработка, внедрение и подготовка к сертификации системы менеджмента качества»

Разработан и утвержден Устав проекта

Декабрь, 2005 Принятие решения о внедрении системы менеджмента качества и подготовке к сертификации на соответствие требованиям Международного стандарта ИСО 9001:2000  

Применение проектного подхода управления при реализации проекта внедрения СМК в ОАО «МРСК Центра»

Применение проектного подхода управления при реализации проекта внедрения СМК в ОАО «МРСК Центра» (pdf, 954Kb)

Сообщение о хищении электроэнергии

Политика в области качества ПАО «МРСК Центра»

IQNet

ISO 9001:2008 RU/EN

ГОСТ ISO 9001:2011 RU/EN