Информация для потребителей

Россети Центр напоминает, что все вопросы, связанные с электроснабжением, потребители могут решить в удаленном формате при помощи онлайн-сервисов.

Подать заявку на оказание услуг в электронном виде можно через:

личный кабинет на Портале электросетевых услуг портал-тп.рф;
с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".

Внимание!

Доступен сервис подписки на уведомления об отключениях

Оформить подписку

Узнать о причинах отсутствия электроэнергии и планируемых сроках восстановления электроснабжения можно на сайте компании mrsk-1.ru в разделах «Информация об отключении» (сообщить об отключениях) и «Спецпроекты», (баннер «Передача сообщений об отключениях электроэнергии) или через чат-бот в левом нижнем углу на главной странице сайта компании mrsk-1.ru.

Для круглосуточной связи с потребителями работает прямая линия «Россети Центр» — единый многоканальный телефон 8 800 220-0-220 (звонок бесплатный), короткий номер 13-50 (со стационарных телефонов).

Россети Центр рекомендует использовать онлайн сервисы, так как это поможет не только сэкономить время, но и обеспечить дополнительную безопасность здоровья жителей региона присутствия Россети Центр в период сезонного распространения вирусных заболеваний.

Потребителям Россети Центр

Личный кабинет клиента

Оформить заявку и заключить договор на технологическое присоединение
Передавать показания приборов учета
Отслеживать статусы рассмотрения обращений

Передать
показания
приборов учета

ПАО «Россети»

Обратная связь

Услуги Россети Центр

Технологическое
присоединение Передача
электроэнергии Энергосбытовая
деятельность Коммерческий учет
электроэнергии Дополнительные
услуги

Технологическое присоединение

Комплексная услуга юридическим и физическим лицам для выдачи электрической мощности и предусматривающая фактическое присоединение энергопринимающих устройств потребителей к объектам сетевого хозяйства.

Подробнее

Передача электроэнергии

Комплекс организационно и технологически связанных действий, в том числе по оперативно-технологическому управлению, которые обеспечивают передачу электрической энергии через технические устройства электрических сетей.

Подробнее

Энергосбытовая деятельность

Продажа другим лицам произведенной или приобретенной электрической энергии.

Нерегулируемые цены и энергосбытовые надбавки

Подробнее

Коммерческий учет электроэнергии

Процесс измерения объемов электрической энергии и значений электрической мощности, сбора и обработки результатов измерений, формирования расчетным путем на основании результатов измерений данных о количестве произведенной и потребленной электрической энергии (мощности) в соответствующих группах точек поставки, а также хранения и передачи указанных данных.

Нормативные документы

Подробнее

Дополнительные услуги

ПАО «Россети Центра» развивает направление клиентской деятельности в сфере обслуживания потребителей и предлагает перечень дополнительных услуг в рамках обслуживания электросетевого хозяйства.

Подробнее