Цель аудита – подтверждение соответствия системы менеджмента качества Общества требованиям стандарта ИСО 9001:2000 с учётом положений стандарта ИСО 10006:2003 «Управление проектами». Сертификат соответствия СМК требованиям Международного стандарта ИСО 9001:2000 ОАО «МРСК Центра» получило в августе 2007 года и теперь, в рамках подтверждения, прошёл инспекционный аудит.
Ведущий аудитор BSI проверил результативность системы менеджмента качества. В область проверки вошли основные процедуры СМК и бизнес-процессы компании:
– Бизнес-процесс «Изучение и анализ потребностей потребителей».
– Бизнес-процесс «Инфокоммуникационное обеспечение Центрального аппарата системами технологического управления и ИТ-инфраструктурой».
– Бизнес-процесс «Управление персоналом».
– Бизнес-процесс «Управление капитальным строительством».
– Бизнес-процесс «Управление экономической безопасностью».
Аудит в целом подтвердил результативность проверенных процессов. В его рамках были выявлены 7 незначительных несоответствий, требующих внимания. При этом следует отметить, что незначительные несоответствия относятся к отдельно выявленному отклонению и не ставят под сомнение способность СМК эффективно управлять соответствующими процессами. По результатам аудита разработан план корректирующих мероприятий и программа улучшений системы менеджмента качества.
«Внедрение и поддержание СМК продиктовано дальнейшей логикой развития электросетевого комплекса МРСК-1, – отметил Евгений Макаров. – Формирование единой операционной компании с высоким потенциалом роста капитализации и интегрированной высокотехнологичной системой управления, реализация клиентоориентированного подхода, обеспечение эффективности основного бизнеса на уровне лучших мировых практик: для реализации этих целей необходимо принять целый комплекс мер по приведению управленческой структуры в соответствии с международными стандартами».
В РСК зоны ответственности Общества также близятся к завершению проекты внедрения СМК. «Бесспорно, завершение реализации этих проектов является отправной точкой работы внедрённых СМК, – комментирует директор по организационному развитию компании Дмитрий Алёшин. – Наверное, ещё рано говорить о первых результатах, потому что система только начинает функционировать в компаниях, которые упорядочивают определённые процедуры и процессы. Поэтому первый эффект от реализации мы получим к концу 2008 года, когда будет обеспечена вовлечённость основного персонала компании в работу СМК. А построение СМК позволит сделать бизнес-процессы компании более прозрачными и управляемыми».
Следующей задачей перед ОАО «МРСК Центра» станет реализация проектов по внедрению интегрированной системы менеджмента на основе стандартов ISO 9001:2000, ISO 14001:2004, OHSAS 18001:2007, реализация проектов по автоматизации контроллинга бизнес-процессов с использованием передовых технологий (ARIS PPM), а также создание СМК единой операционной компании.
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
