Группа уполномоченных по качеству является структурной единицей коллегиального органа ОАО «МРСК Центра» постоянно действующей комиссии по осуществлению улучшений системы менеджмента качества в компании.
Созданная в 2007 году Группа уполномоченных по качеству, состоит из представителей всех структурных подразделений компании. Координатором группы является Департамент менеджмента качества. Её создание является частью реализации мероприятий по формированию единой операционной компании с высоким потенциалом роста капитализации. Возглавляет работу постоянно действующей комиссии по качеству директор по организационному развитию – представитель руководства по качеству Д.Н. Алешин.
На встрече решались вопросы улучшения внедрённой и сертифицированной системы менеджмента качества ОАО «МРСК Центра». В частности, в развитие изменений организационной структуры Общества были предложены мероприятия по актуализации целей, задач и функций структурных подразделений, взаимоотношений внутри подразделений, проработка должностных инструкций сотрудников.
В результате рабочей встречи было решено актуализировать Методическую инструкцию МИ 4.2.-002-2006 с учётом предложений членов Группы; включить в Положения о структурных подразделениях раздел «Участие в бизнес-процессах», в котором отражается участие подразделения в бизнес-процессах Общества, направленных на достижение стратегических целей Общества. Раздел будет содержать чётко сформулированные функции, закреплённые за данным структурным подразделением в рамках соответствующих бизнес-процессов, а также функции подразделения в области СМК, с построением диаграммы функций в нотации ARIS.
Кроме этого, решено актуализировать бизнес-процессы на информационном ресурсе ARIS, и внедрить новые шаблоны паспортов процесса. Следующее совещание ГУП будет проведено в ноябре 2007 года в расширенном составе с участием членов Управляющего совета по стратегии и преобразованием ОАО «МРСК Центра».