Три дня, с 13 по 15 августа, асессоры из Дании, Англии, Польши, Германии, России проведут в стенах центрального аппарата компании. «Сегодня, в первой половине дня, мы будем смотреть на компанию в целом и слушать презентации участников проекта, вечером сконцентрируем внимание на уточняющих вопросах верхнего уровня для улучшения понимания. На завтрашних сессиях предполагается детально разбирать управленческие практики, ― заметил руководитель группы асессоров Grzegorz Szalajko, ― ну а 15 августа снова будем смотреть на проект в общем». Grzegorz также подчеркнул, что это не аудит, в котором главное ― это соответствие стандартам, а оценка совершенства в управлении проектом.
Генеральный директор ОАО «МРСК Центра», руководитель проекта ― заместитель директора по ИT и технологиям управления Павел Обухов, топ-менеджеры компании, а также участники проекта со стороны фирм-партнёров в торжественной обстановке приветствовали асессоров IPMA.
Евгений Макаров представил иностранцам межрегиональную распределительную сетевую компанию Центра в разрезе её деятельности в энергетике России и завершившейся реформы энергетического комплекса страны. Он отметил, что в момент образования компании, в 2005 году, вся отрасль находилась в состоянии стагнации. Имелось старое оборудование и застой в системе развития менеджмента. Благодаря реформе у всех энергетиков страны появилась возможность для развития и перспективы.
«Жизнь дала нам шанс построить компанию-лидера, и мы решили этим шансом воспользоваться», ― отметил генеральный директор «МРСК Центра». Далее он провёл виртуальную экскурсию по этапам работы над проектом. Рассказал о том, что в течение трёх лет развития компании был проведён ряд стратегических семинаров и топ-менеджмент компании выработал Миссии и Ценности, а также стратегию компании до 2015 года. Чтобы добиться результата, нужно управлять компанией сбалансированно, заботясь в первую очередь о персонале, о клиентах, о достижении хороших финансовых позиций. Так родилась расширенная стратегия, в основе которой лежит методология сбалансированной системы показателей (BSC) Нортона и Каплана. «Только у нас используется не четыре классических перспективы, а шесть, ― заметил Евгений Фёдорович. ― Мы специально выделили систему целей в области построения менеджмента и систему целей на наше позиционирование на фондовом рынке ― первую перспективу «Рост и преобразование», далее ― «Финансы», «Клиенты», «Основные бизнес-процессы», «Систему управления» и «Персонал». Для поддержания функционирования данной матрицы у нас создан Центр процессного и проектного управления. Все специалисты компании участвуют в системе проектов, подобных тому, о котором сегодня здесь идёт речь».
Далее генеральный директор и зам. директора по ИT и технологиям управления Павел Обухов презентовали сам проект «Разработка ИТ-системы» и представили участников проекта.
Как уже говорилось, проект был выполнен, исходя из российских условий энергетики, в которых необходимо было менять систему управления. Стартовал проект в августе 2005 года и на пути своего развития имел несколько фаз от простой интеграции систем отчётности до выстраивания современной ERP-системы. В ходе работы были описаны процессы работы подразделений компании, сделан их реинжениринг, и сейчас практически построена цифровая модель бизнеса. Для этого была освоена вся линейка продуктов ARIS. В реализации проекта приняли участие 6 000 человек. «Проект дал хороший результат не только для менеджмента компании, ― отметил Евгений Макаров, ― он дал прекрасный результат для наших клиентов. Разработанным ИТ-ресурсом пользуются и наши компании-партнёры. Систему билинга используют системные операторы, SRM-систему использует наш call-центр». Проект был успешно завершён 1 апреля 2008 года.
Как отметил вице-президент Российской Ассоциации Управления Проектами СОВНЕТ Александр Товб, уже «само решение ОАО «МРСК Центра» принять участие в этом конкурсе является достижением для компании».
«Я уверен, ― сказал Grzegorz Szalajko, ― что за три дня мы обменяемся опытом, и если существуют вещи, которые требуют улучшения в управлении проектами, мы хотим об этом знать и донести до вас, потому что главная наша цель ― совершенство!».
Международная награда за совершенство в управлении проектами IPMA присуждается команде проекта, достигшей наилучших результатов среди призёров, являющихся наиболее успешными представителями управления проектами. Впервые она была присуждена в 2002 году. С тех пор список победителей пополнился целым рядом компаний и команд со всего мира. Основа участников проектов осуществляется на основе модели «Совершенство Проекта» (PE). Данная модель является адаптируемой и открытой концепцией. Элементы модели основаны на фундаментальных положениях, концепциях и опыте применения подходов Всеобщего Менеджмента качества (TQM). Модель постоянно развивается на основе опыта выдающихся организаций и команд проектов, пополнить список которых ставит своей целью и ОАО «МРСК Центра».
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
