Цель семинара ― это обмен накопившимся на сегодняшний день передовым опытом в части управления СМК, а также определение перспективных направлений дальнейшего развития СМК в филиалах.
С докладами на данном совещании выступали как представители филиалов, так и сотрудники профильных служб исполнительного аппарата.
Самое активное участие в совещании было проявлено начальником СМК филиала «Липецкэнерго» Еленой Чертовой, выступившей в ходе семинара с двумя презентационными сообщениями по актуальным темам «Внедрение модуля ARIS PPM в филиале» и «Подготовка к конкурсу на соискание премии администрации Липецкой области по качеству».
Накопившимся положительным опытом в части организации, проведения и оформления результатов внутренних аудитов СМК поделился начальник Отдела СМК филиала «Брянскэнерго» Сергей Титов.
О планах развития СМК в филиалах на ближайшую перспективу рассказал в своём выступлении гл. специалист ДМК Михаил Рыбин. Он обосновал использование интегрального подхода при функционировании и внедрении систем менеджмента на основе международных стандартов серии ISO.
О предполагаемых изменениях, направленных на повышение эффективности функционировании таких бизнес-процессов, как изучение рынков потребностей потребителей и управление персоналом, рассказали начальник Отдела организации клиентского обслуживания Анна Корнейчук и гл. специалист Департамента управления персоналом Галина Лебедева.
В целом проведённое совещание способствовало разрешению накопившихся вопросов в процессе функционирования СМК, а также чёткой постановке ключевых направлений дальнейшего развития СМК в филиалах.
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
