На повестке дня, подготовленной специалистами ОМК ДУП ОАО «КорСсис», стояли вопросы, касающиеся обращений клиентов. Была прослежена динамика жалоб потребителей, их причины, состояние нормативной документации в подразделениях. Также рассмотрены результаты проводимой Комплексной проверки функционирования процессов СМК, проанализированы выявленные несоответствия и разработан комплекс мероприятий по их устранению.
Специалисты ОМК ДУП ОАО «КорСсис» провели анализ протоколов совещаний, сделали замечания, дали рекомендации, и по результатам анализа полученных сведений от РЭС запланировали своё участие в следующих совещаниях.