В Железногорске ЦОК расположен на улице Гагарина, 28. Здесь будут представлены фронт-офисы ОАО «Курскэнерго», ОАО «Энергобаланс», Региональной энергосбытовой компании (РЭК).
Начальник отдела организации работы с клиентами ОАО «Курскэнерго» Геннадий Демехин отметил, что теперь услугами ЦОКа смогут воспользоваться жители второго по величине города Курской области и прилегающих к Железногорску территорий. Здесь можно решить вопросы, связанные с заключением договора техприсоединения к сетям ОАО «Курскэнерго», установкой, опломбированием, ремонтом и проверкой приборов учета, получить комплексные консультации специалистов. «Кроме того, в ЦОК по единому общероссийскому номеру «прямой линии» 8-800-50-50-115 потребители смогут обратиться с любой просьбой или жалобой, сообщить информацию о перебоях в электроснабжении, неудовлетворительном качестве напряжения», - подчеркнул он. В ЦОКе жители Железногорска смогут также оплатить потребленную электроэнергию.
Центры обслуживания клиентов ОАО «Курскэнерго» отвечают концепции организации современной системы комплексного обслуживания и клиентоориентированности акционерного общества. Построение ЦОКов обеспечено технологической структурой ОАО «Курскэнерго» с использованием новейших информационных технологий.
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
