29 апреля 2016 года на базе Ярцевского района электрических сетей (РЭС) филиала ПАО «МРСК Центра» - «Смоленскэнерго» состоялась встреча с клиентами и потенциальными потребителями услуг компании, темой которой стало разъяснение правил технологического присоединения (ТП). На мероприятие были приглашены потребители, подавшие заявки на ТП, и те, кто в двухнедельный период до встречи получил договоры об осуществлении техприсоединения. Подобные выездные презентации уже проходили в предыдущем году для жителей крупных районов Смоленщины – Сафоновского, Вяземского и Рославльского. Они традиционно притягивают внимание и интерес потребителей районов, планирующих присоединение к сетям филиала.
Цель выездной презентации - разъяснить требования законодательства по технологическому присоединению, рассказать об основных этапах процедуры, способах подачи заявки, перечне документов которые необходимо предоставить при подаче заявки, о порядке заключения договора об осуществлении технологического присоединения к сетям, какие мероприятия согласно техническим условиям должен обеспечить заявитель.
На встрече в Ярцево начальник РЭС Павел Михеев и его заместитель по реализации услуг Сергей Романенков предоставили всю интересующую их информацию по вопросам ТП к сетям Смоленскэнерго. По окончанию доклада клиенты смогли задать возникшие вопросы, запросить разъяснения о дальнейших действиях по подключению конкретных объектов, взять брошюры и листовки, информирующие об основных и дополнительных услугах филиала.
Отдельное внимание энергетики обратили на возможность получения новой комплексной услуги «сопровождения ТП», в рамках которой специалисты МРСК Центра, помимо основного договора, готовы выполнить весь перечень мероприятий, относящихся к компетенции клиента. Комплексная услуга по сопровождению техприсоединения включает в себя все мероприятия, начиная от монтажа контура заземления и заканчивая выдачей акта разграничения эксплуатационной ответственности.
Правила технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих электросетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям утверждены Постановлением Правительства РФ от 27.12.2004 № 861, однако по мнению энергетиков именно такие мероприятия и дают возможность клиентам вникнуть во все тонкости данной процедуры.
Регулярное проведение круглых столов, семинаров, дней открытых дверей, выездных встреч, разъяснительных тематических мероприятий с потребителям важны для понимания клиентами своей зоны ответственности и зоны ответственности филиала и предоставляемых услуг. Ожидаемый эффект от таких мероприятий процедура технологического присоединения должна стать простой и понятной для всех, кто планирует присоединение энергопринимающие устройства к электрическим сетям.
Напомним, что более подробно с правилами технологического присоединения к сетям Смоленскэнерго можно ознакомиться на сайте http://www.mrsk-1.ru, а также обратившись в Центры обслуживания потребителей филиала или позвонив на круглосуточную прямую линию энергетиков 8-800-50-50-115 или 13-50 (звонок бесплатный).
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
