В филиале ПАО «МРСК Центра» – «Курскэнерго» подвели итоги работы по оказанию клиентам дополнительных услуг в 2015 году. За отчетный период филиал заключил с потребителями 7820 договоров на оказание допуслуг, что на 8% больше, чем за аналогичный период 2014 года.
Наибольшим спросом пользовались услуги по монтажу и замене приборов учета (3847), а также услуги по выполнению ряда обязательств Заявителя по договору технологического присоединения, таких как разработка проектной документации, испытание и измерение электрозащитных средств (2194).
Растет спрос на услугу «Технологическое присоединение к сетям «Под ключ», включающую выполнение сетевой компанией всех обязательств заявителя при осуществлении процедуры технологического присоединения. Эту услугу «Курскэнерго» активно внедряет с апреля текущего года. За рассматриваемый период специалистами «Курскэнерго» было исполнено 1779 договоров.
«Нам удалось повысить эффективность выполнения договоров на оказание дополнительных услуг, упростив процедуры их предоставления, существенно сократив сроки отработки заявок, – подчеркнула начальник управления взаимодействия с клиентами Марина Жиленкова, – Благодаря созданию благоприятных и комфортных для наших клиентов условий, количество их обращений увеличивается от месяца к месяцу».
Дополнительную информацию о предоставляемых Курскэнерго услугах можно получить по телефону прямой линии энергетиков 8-800-50-50-115, на сайте компании www.mrsk-1.ru или в Центрах обслуживания потребителей филиала по адресам: в Курске – ул. К.Маркса, 27, в г. Обоянь - ул. Кривошеина д.2; в городе Льгов - ул. Красная, д.104а, а также во всех районах электрических сетей филиала.
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
