В состав аудиторской комиссии вошли руководители всех бизнес-процессов и сервисов филиала ОАО «МРСК Центра» — «Курскэнерго». Особое внимание было уделено бизнес-процессам, в которых заинтересованы потребители: «Реализация услуг по технологическому присоединению», «Реализация услуг по передаче электроэнергии», «Развитие дополнительных сервисов».
Первый проведенный комплексный аудит Курского РЭСа подтвердил результативность проверенных процессов. По незначительным несоответствиям, выявленным при проверке, разработан план корректирующих и предупреждающих мероприятий, назначены ответственные лица и указаны сроки исполнения.
«Улучшить работу районов электрических сетей путем выявления наиболее проблемных мест — главная задача на сегодняшний день для курских энергетиков ОАО «МРСК Центра». Проведение комплексных аудитов позволяет сделать бизнес-процессы и бизнес-сервисы филиала более прозрачными и управляемыми», — отметил директор по интегрированным системам менеджмента филиала ОАО «МРСК Центра» — «Курскэнерго» Николай Голицын.
Проведение комплексных аудитов станет регулярным во всех 30 районах электрических сетей филиала. В ближайшее время планируется провести проверку Фатежского РЭСа.
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
