В компанию поступают заявки по оперативно-техническому управлению и обслуживанию электрических сетей, по испытаниям и диагностике высоковольтного оборудования и электрозащитных средств, выносу сетей. Потребителей интересуют услуги аренды, подключения к сети, выноса линий, проектирования и строительства, работы в охранной зоне ЛЭП.
Средства, полученные от реализации дополнительных услуг, филиал направляет на развитие бизнеса и техперевооружение энергообъектов компании. В планах Смоленскэнерго и в дальнейшем продолжать развитие дополнительных сервисов, которые способствуют получению компанией добавочного финансирования для модернизации электросетевых объектов, что позволяет обеспечить надежное и качественное энергоснабжение потребителей.