В ЦОКах по принципу одного окна работают с клиентами специалисты «Костромаэнерго», Костромского отделения «КорСсис», Информационно-расчетно-кассового центра по обслуживанию коммунальных платежей города Костромы.
В Центрах обслуживания клиентов примут заявку на технологическое присоединение, выдадут справку о состоянии лицевого счета, предоставят информацию о тарифах, окажут услуги по ремонту, замене и опломбировании электросчетчиков. В ЦОКах можно оплатить жилищно-коммунальные услуги, получить бесплатные консультации по вопросам энергоснабжения и начисления оплаты за ЖКУ с учетом мер социальной поддержки.
ЦОКи обеспечивают очное и заочное обслуживание клиентов. Заочная форма ЦОКа — это интернет-приемная на странице корпоративного сайта http://www.kostromaenergo.mrsk-1.ru/clients/ и круглосуточный бесплатный телефонный номер энергетиков 8-800-50-50-115.
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
