По словам начальника Службы организации работы с клиентами филиала ОАО «МРСК Центра» — «Липецкэнерго» Екатерины Зайцевой, за сравнительно небольшой срок своей деятельности ЦОК показал свою эффективность. К услугам посетителей Центра обслуживания клиентов профессиональные консультации специалистов, продуманная организация приёма, максимальный комфорт помещения.
Сегодня в Липецкой области функционируют ещё два подобных Центра — в Данкове и Липецке.