В Тверском Центре обслуживания клиентов были размещены объявления о месте и времени проведения встречи, поэтому все желающие смогли принять участие в мероприятии.
На встрече присутствовали начальник управления технологического присоединения (УТП) филиала ОАО «МРСК Центра» - «Тверьэнерго» Галина Герасимова, начальник отдела технологического присоединения Андрей Доронин, начальник отдела организации работы с клиентами Марина Шанёва, начальник службы технического развития Александр Коршунов, начальники производственных отделений компании.
Руководители УТП разъяснили правила недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и порядок оказания этих услуг, рассказали о сроках и порядке рассмотрения заявки, о критериях отсутствия технической возможности, о взаимодействии между сетевыми организациями Тверской области, а также ответили на вопросы присутствующих.
Отдел организации работы с клиентами пояснил работу каналов взаимодействия филиала ОАО «МРСК Центра» - «Тверьэнерго» с клиентами, с помощью которых можно получить подробную информацию о технологическом присоединении. Клиентам было предложено воспользоваться очной (Центр обслуживания клиентов), а также заочными (интернет-приёмная, прямая линия: 8-800-505-01-15) формами обслуживания.
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
