28 марта 2008
Как объяснил представитель Британского института стандарта (BSI), проводившего аудит, анализируя результаты проверки, выясняется степень готовности системы менеджмента качества (СМК) к полноценному функционированию.
Внедряемая в ОАО «Брянскэнерго» СМК охватывает все бизнес-процессы компании, формируя сквозную систему управления вплоть до самых мелких подразделений. Только при полном соответствии системы менеджмента стандартам ISO 9001:2000 управление бизнес-процессами становится наиболее эффективным. С целью выявления и устранения несоответствий и проводятся аудиторские проверки.
Рассматривая техническую сторону деятельности подразделений, аудиторы отметили сознательное отношение к технической стороне обязанностей, но в то же время предложили возможные улучшения, касающиеся более оперативного доведения до служб нормативных документов и более чётких записей о выполнении действий.
Как пояснил начальник группы менеджмента качества ОАО «Брянскэнерго» Сергей Титов, на выявление причин несоответствия и корректирующие действия компании отведено 3–4 месяца, до следующего аудита.
