В 2011 году специалистами Брянскэнерго выполнено 170 договоров на общую мощность 2,9 МВт. Из них 118 договоров приходится на долю физических лиц. Чаще всего жители Брянской области обращались в филиал с заявками на подключение частных домов и гаражей. С января по апрель 2011 года Брянскэнерго выполнило обязательства более чем по 50 договорам, заключенным с юридическими лицами: исполнен 41 договор, заключенный с сельскими администрациями на подключение водонапорных башен и объектов уличного освещения, десять договоров — на техприсоединение предприятий сельскохозяйственного комплекса.
По словам начальника Управления технологических присоединений филиала Вячеслава Медведева, Брянскэнерго создает все условия для удобства потребителей. В филиале действуют Центры обслуживания клиентов, в которых можно узнать порядок подачи заявления на техприсоединение и получить ответы на все интересующие вопросы. В ОАО «МРСК Центра» работает прямая телефонная линия энергетиков 8-800-50-50-115 (звонок бесплатный), с помощью которой заявитель может получить подробную информацию об условиях и перечне необходимых документов для подачи заявки на техприсоединение, узнать о ходе выполнения мероприятий по договору технологического присоединения со стороны энергетиков.