Центр обслуживания клиентов (ЦОК) в г. Данилове открыл свои двери для посетителей 27 января 2009 года и по истечению месяца работы принял более 100 клиентов.
Напомним, что в ЦОКе клиенты могут получить необходимые консультации по срокам и процедуре выдачи технических условий и подключения к электрическим сетям. Здесь же происходит приём заявок на технологическое присоединение, их обработка, сортировка и выдача всех необходимых документов для осуществляемой услуги.
В Центре работают несколько клиентских офисов: филиал ОАО «МРСК Центра» ― «Ярэнерго», Ярославское отделение ОАО «КорСсис», ООО «115», филиал в Ярославской области ООО «Энергобаланс-Центр». Это делает возможным компетентное решение на месте вопросов, связанных с оказанием услуг потребителям. Каждый обратившийся может оформить заявку на проверку приборов учёта электроэнергии, получить консультацию юриста. Сегодня построение комплексной системы взаимодействия с клиентами является основным вектором перспективного развития «МРСК Центра».
Кроме того, введена в работу единая прямая линия энергетиков 8-800-50-50-115, по которой бесплатно в любое время суток жители Ярославской области могут обратиться для решения вопросов, связанных с энергоснабжением.
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
